beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

sr project mgr / consultant / billing manager

Werkervaring interimmanager

Jul 2004- Solutions and Services BV Uithoorn
Directeur / Aandeelhouder
Oprichting van het bedrijf zelf:
Oprichting van het modebedrijf ‘Donna Sublime Moda BV’, bestaande uit twee vestigingen
Mrt 2001–Jul 2004 Vodafone/Vizzavi Amsterdam/Maastricht
Manager Programs/programme management office (2002-2004)
Verantwoordelijk voor alle projecten binnen de sector ‘VCS’, inclusief programma’s zoals ‘Vodafone Live! en de uitvoering van de ‘e-Services’ roadmap
Verantwoordelijk voor alle investeringen van de sector (ruim 4 Mio afgelopen jaar)
Verantwoordelijk voor het besturen van het volledige operationeel budget beschikbaar voor inhuurkrachten (ruim 2 Mio), voor zowel de technische als de marketing afdelingen
Eén van de trekkers voor het definiëren, organiseren en besturen van de integratie van het voormalige bedrijf Vizzavi binnen Libertel-Vodafone NV. Dit omvatte onder andere de vervanging van 50 mensen binnen een groep van 63, binnen een jaar uitgevoerd, terwijl de continuïteit van de afdelingsresultaten op een hoog pijl moest blijven

Billing & Revenue manager (2001-2002)
Verantwoordelijk voor alle strategische, tactische en operationele aspecten van ‘Pricing’, ‘Charging’, Facturatie en Betalingen voor de internet en mediadiensten van Vizzavi op het gebied van Web, WAP en SMS.
Strategisch: budgeteringsproces, roadmap ontwikkeling, afstemming met pan-europese strategie, organisatieontwikkeling
Tactisch: verantwoordelijk voor de implementatie van twee releases van een real-time billing/betaalsysteem gebaseerd op het pakket ‘Infranet’, alsook de realisatie van eenvoudiger betaaloplossingen middels SMS en 0900-nummers
Operationeel: monitoren en stroomlijnen van de verscheidene omzetstromen, afhandeling van incidenten en issue, opvolging op fraude en geweigerde betalingen. Ook Kwaliteitsbewaking van de dienstverlening van Vizzavi aan klanten.
Sep 1999– Mrt 2001 Talkline Nederland Baarn/Hamburg
Billing manager / Billing project & release mgr
Projectdirecteur voor de implemenatie van het ‘Amdocs’ systeem in Nederland, inclusief het programma mgt voor alle projecten benodigd om omringende systemen en infrastructuur te herontwerpen. Enorm impact op organisatie geweest
Programma manager voor de systeemmigratie van ‘Unique Air’ naar Talkline, migratie van klantgegevens en procesaanpassingen. Dit in het kader van een bedrijfsovername welke binnen 4 maanden was afgerond
Operationeel ‘billing manager’ ad interim
Feb 1995–Sep 1999 CMG Telecommunications & Utilities Europe/USA
Various consultancy assignments
Talkline (1998): project manager ‘Convergent billing’ waarbij de vastnet en internet diensten samen met de bestaande mobiele diensten op een enkele factuur moest worden afgehandeld. Hierbij gebruik moeten maken van een systeem dat deze functonaliteit in principe niet kon ondersteunen (BSCS 2)
EHPT: (technisch) project manager voor verscheidene implementatie van het ‘Billing Mediation Platform’ in Zweden, Nederland en Italië
AT&T/Unisource: technisch projectleider voor de technsiche acceptatietest van het GBP klantadministratie en facturatiesysteem; adviseur tijdens een leverancierselectei van een ander systeem (Arbor/BP)
CMG intern: lid van een bid-team om offertes uit te brengen op omvangrijke tenders
Ericsson: advisering rondom de ontwikkeling van een testsysteem
Jan 1991–Feb 1995 PTT Research Groningen
Onderzoekr, Adviseur, Ontwerper, Projectleider
International standardisatiewerk, hierbij Nederland vertegenwoordigend in de commissie ISO/CCITT JTC1/SC21 (X.500 directory services)
Onderzoeker op het vlak van testmethoden voor het testen van zowel telefonienetwerk als bedrijfsapplicaties
Ontwerper/ontwikkelaar van verscheidene systemen
Uitgebreide advisering bij KPN op het vlak van ‘Customer Care & Billing’
Ontwerper/technisch projectleider voor de ontwikkeling van zeer geavanceerde systemen voor het test van telefonie-netwerken en –compenten. Dit is in 1994 beloond met de prijs voor het beste project c.q. beste wetenschappelijke prestatie alsook twee toegekende patenten
1983–1996 Youth Research Foundation (DJOH) Haarlem
vrije tijd: leraar, bestuurslid, penningmeester, voorzitter ad interim
1983-90: één à twee avonden per week: programmeercursussen voor beginners en gevorderden aan zowel kinderen als volwassenen
1993-96: Penningmeester van de stichting
1996: voorzitter a.i.
1995 Beta Marketing Haarlem
vrije tijd: ontwikkelaar
ontwikkeling van een database marketing applicatie
1986-87 Tennis club Haarlem
Developer (leisure time)
 ontwikkeling van een ‘intelligent’ programma voor het roosteren van tennistoernooien en tenniscompetities
INTERESSES
Mijn vakgebied, “menselijk gedrag”, gezin/kinderen, Wetenschap&Technologie

Opleiding interimmanager

OPLEIDINGEN
1986-1990 Universiteit van Amsterdam (UvA) Amsterdam
 Doctoraal Informatica, met specialisaties ‘Architectuur’, ‘Robotica’ and ‘Beeldverwerking’
 Één jaar Natuurkunde, parallel aan de Informatica studie
1980-1986 Schoter Scholengemeenschap Haarlem
 Atheneum: Nederlands (7), Engels (8), Wiskunde-A (8), Wiskunde-B(9), Natuurkunde(9), Scheikunde(9), Economie-I(6)

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

SAMENVATTING
• Kernwoorden: ICT kostenbeheer, (multi)project management, programma management, project management, ‘CRM’ (klantadministratie/marketing&verkoop), ‘Billing’ (facturatieomgevingen), testsystemen en testmethoden

• Ervaring: ruim 20 jaar ervaring in IT, voornamelijk in de Telecom en Internet branche. Enige ervaring met de branches ‘Direct Marketing’, groothandel en detailhandel. Ik ben ook erg geïnteresseerd om in te Energie, bancaire, of verzekeringssector ervaring op te doen

• Vervulde functies: manager programme mgt (hoofd projectenburo), manager ‘Revenue and Billing’, project director, (technisch) project manager, adviseur, onderzoeker, programmeur

• Verantwoordelijkheden: 30 m/v in project, 7 m/v in afdeling, budgetverantwoording voor 60 inhuurkrachten; €4 Mio Investeringsbudget; €2 Mio Operationeel budget.

Overig

PERSOONLIJKE KENMERKEN
Gedreven, Energiek, Enthousiast, Blijmoedig, Pragmatisch, Doelgericht, Leergierig

 beschikbaar?