Flexmanager - Algemeen Management regio Amsterdam

Algemeen Management regio Amsterdam

Werkervaring interimmanager

Relevante ervaring

2006 - 2008 NEMO Amsterdam – Hoofd Bedrijfsbureau

branche Science Centers / Musea
eindverantwoordelijke voor alle operationele en facilitaire processen van de NEMO organisatie en de overige bedrijfsonderdelen van de stichting Nationaal Centrum voor Wetenschap en Technologie (NCWT)
• aansturing afdelingen Technische Dienst, Horeca, Operations, ICT en team Internet
• inrichting en implementatie van het professionaliseringsproces
• onderhoud collectie, technische installaties, gebouw, belichting en geluidstechniek
• optimaliseren en verhogen efficiency van de 3 horecagelegenheden
• optimaliseren en verbeteren van de evenementenverhuur voor de zakelijke markt
• structureren en verbeteren operationele / commerciële processen, service en dienstverlening
• upgrade kantoorautomatisering, automatisering collectie en de overige digitale paketten (o.a. kassa- en boekingssysteem) en producten (websites)
• projectmanagement in het kader van gebouwbeheer en New Business

2004-2006 ’t WEB Management Solutions – Management & Consultancy (Hoogeveen)
Précon – Foodmanagement (Bunnik)
(Amsterdam)

branche (Levensmiddelen)industrie, (bedrijfs)catering / Horeca, Fair Trade organisaties, Retail
• Operations Management
• Consultancy Technologisch / Bedrijfskundig
• QA / QC Management
• Marketing & Sales Support
• Formule Management / New Business Projects

1999-2004.1 KLM – Manager Kwaliteitszaken & Customer Services

branche Inflight Catering
• aansturing afdeling Kwaliteit & Customer Services
• HRM activiteiten
• verandertrajecten, certificeringstrajecten, Formule Management activiteiten en New Business Projects binnen de airlines
• Commodity Strategy Development project; Strategieproject in samenwerking met de KLM-moederorganisatie betreffende het optimaliseren van de Supply Chain (2003 / 2004)
• project m.b.t. ontwerp en inrichting van de administratieve organisatie ter ondersteuning van een nieuw geïmplementeerd ERP systeem (2000)
• project m.b.t. het ontwikkelen en implementeren van een klachtbehandelingsysteem en een module voor de interne traceerbaarheid (2000)
• (Quality) Support afdeling Inkoop; leveranciersselectie, leveranciersaudits, specificatiebeheer

1996-1999 McCain Foods Northern Europe – Co-ordinator QA & Customer Services

branche Fast Moving Consuming Goods
• aansturing afdeling Quality Control, Customer Services
• ontwikkelen en implementeren klachtinformatiesysteem
• projectmanager in het kader van het multidisciplinaire McCain Quality Program
• Sales Support / Customer Services m.b.t. de Nederlandse Retail en Food Service markt
• HRM activiteiten
• adviseren van de productievestigingen binnen Nederland m.b.t. QA / QC
• adviseren Marketing & Verkoop afdelingen binnen Noord Europa betreffende kwaliteitszorg
• auditen van productie plants, leveranciers, intercompany organisaties

1995-1996 McCain Foods Northern Europe - Linestudy man (technologisch / bedrijfskundig)

branche Fast Moving Consuming Goods
• Trouble Shooting en lijnoptimalisatie
• implementatie van een systeem voor de beheer¬sing van de bedrijfseconomische- en technologische para¬meters van de industriële afval¬water¬zuiverings¬in¬stalla¬ties en voor het bepalen van potentiële investeringen.

1994-1995 Menken van Grieken – Manager Productie

branche Zuivel- en Frisdrankenindustrie
• aansturen productieafdeling en facilitaire zaken
• projecten i.s.m. Technische Dienst betreffende downtime reductie, rendementsverbeteringen
• Human Resource Management; veelal ‘hire and fire’
• managen interne verbeterteams m.b.t. lijnoptimalisatie, ISO 9000, 14000 serie

Nevenactiviteiten

Kunstenaarscollectief - zakelijk advies
Branche Kunst & Cultuur

• ondersteuning bij het organiseren van exposities en promotionele activiteiten
• overige zakelijke ondersteuning

Binnenhuisarchitectuur – advies, ontwerp

Opleiding interimmanager

1993-1994 Bedrijfskunde - Greenwich University & Business School (London)
Afstudeerproject
• een model voor de beheer¬sing van de bedrijfseconomische- en technologische para¬meters van de industriële afval¬water¬zuiverings¬in¬stalla¬ties en voor het bepalen van investeringsoverwegingen m.b.t. deze zuiveringsinstallaties van McCain Foods Northern Europe

1990-1993 Levensmiddelentechnologie - Agrarische Hogeschool (Bolsward)
Afstudeervakken
• Logistiek Management, Zuivel, Afvalwatertechnologie
Afstudeerproject
• een logistiek model voor het optimali¬seren van de kosten / capaciteit ratio op operationeel en tactisch niveau m.b.t. de verwerking van zuiveringsslib van de provincie Flevoland en op strategisch niveau m.b.t. investeringenoverwegingen t.b.v. de slibverwerking

1986-1990 Levensmiddelentechnologie - MAS (Bolsward)
Eindprofiel
• Kwaliteit & Milieu

1979-1986 HAVO - Rijksscholengemeenschap “Westfriesland” (Hoorn)

Cursussen
• 2006 De zeven bronnen coach (Kouwenhoven Consultancy)
• 2003 Strategic Management (Purspective)
• 2002 Groepstraining effectief communiceren (Niko Tammes Performance Consultancy)
• 2000 Verzuimbegeleiding (Boertien en Partners)
• 1999 Leidinggeven aan professionals (Forandre)
• 1997 Projectmanagement (Forandre)
• 1997 Klantgericht corresponderen (Boertien en Partners)
• 1996 Coachend leidinggeven (Forandre)
• 1996 Klantgericht omgaan met klachten (Euroform)
• 1995 Total Quality Management (Open Universiteit)
• 1995 Interne kwaliteitsauditing

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Persoonlijke kenmerken

• representatief, communicatie- en servicegericht
• creatief, oplossings- en resultaatgericht
• zakelijk, professioneel, besluitvaardig
• motiverend en collegiaal
• vriendelijk en een dosis humor
• efficiënt, technisch, analytisch
• organisator, no-nonsense

Talenkennis interimmanager

Nederlands, Engels

Overig

beperkte beheersing Duits, Frans, Spaans