Flex Manager
De top 21219 Flexmanagers van Nederland
21219 professionals

 beschikbaar?

interimmanagement TIP: soortgelijke CVs vinden

Helpdesk 1e en 2e lijns

Helpdesk 1e en 2e lijns

Werkervaring interimmanager

Werkervaring
2001 tot heden
JDS Uniphase te Eindhoven - Afdeling ICT
Applicatiebeheer/Helpdeskmedewerker 1e en 2e lijns
-Op Itil gebaseerde werkwijze (Topdesk) bewaken van de softwarelicenties, het aanmaken en bewaken van de 1e lijns calls.
-Oracle problemen helpdesk i.s.m. QCS-helpdesk (Amerika) voertaal Engels.
-2e lijnswerkzaamheden, zowel software als – hardwarematig oplossen van problemen.
-Ondersteuning gebruikers, terugkoppeling naar het team
-Installeren van software pakketten: MS Office 97/2000, Adobe, Internet Explorer 5.0/ Netscape 4.75/5.0, Lotus Notes, Oracle, Acrobat Writer, Paint Shop Pro, Mathcad, Mathematica, Autocad, Ansisys, Partpedia, Visio etc.
-800 werkstations, Windows 2000, NT workstation 4.0, Win95 en Win98.
-Handleidingen\Documenteren van procedures.
-Patchen van PC’s en telefoons c.q. patchkasten onderhoud.
-Images en uitrol.

1998-2001 Thuiszorg Kempenstreek te Veldhoven
Systeembeheer/Helpdeskmedewerker
-Op Itil gebaseerde werkwijze invoeren van 1e lijns calls applicatie (Topdesk)
-Installeren en –implementeren.
-1e en 2e lijnswerkzaamheden.
-VSN Opentsp Systeembeheer (telefooncentrale).
-Systeembeheer/Helpdeskbeheer op detacheringsbasis: Kempisch Verpleeghuis te Bladel alle voorkomende werkzaamheden op ICT gebied o.a.
-Novell 4.2, NT4 server, Applicatieserver, NT Workstation, Win95, Win98 en Dosstations,
-MS Office 97, Internet Explorer 5.0, Financiële pakketten,
-Project Zorgplanningspakket – softwarematig, testen, beheren, instrueren en documenteren.
1983-1998 Markant Food Marketing b.v./Radar Food b.v. te Nieuwegein
Secretaresse/Systeembeheer
-ICT werkzaamheden
-Unisys tekstverwerking, Unisys spreadsheets
-WP 5.0 t/m WP 6.0
-MS Office PRO 97
-Internet Explorer 4.0
-Windows 3.1, 3.11, Win 95 en NT Workstation 4.0 + Windows NT-Server
-Oracle SQL + SQL *plus en Oracle Browser
-Netwerkbeheer/Systeembeheer
-2e lijns-werkzaamheden
-Het verzorgen van alle direct mail inclusief etikettering
-Het beheren van de adressen database
-Gebruikersondersteuning software pakketten

-Secretariële werkzaamheden

1975-1983 U.P.C. (Utrechtse Pons Centrale) te Utrecht
-Thuiswerk tot 1979. Had een drietal ponsmachine thuis staan: Honeywell Bull, IBM en Singer magneetband
-Vanaf 1979 op kantoor als Hoofd afdeling Data-Entry en in een later stadium één van de 1e Tekstverwerkingsafdeling helpen opzetten
-Vanaf 1983 Detacheringsfunctie i.v.m. werktijden o.a. detachering naar Markant Foodmarketing B.V. via deze detachering een functie binnen Markant Foodmarketing aanvaardt.

1967-1972 K.N.S.M. – afdeling automatisering te
Amsterdam
Automatiseringsafdeling Scheepvaart.- afdeling ponskamer - afdelingshoofd
-Verwerking van voorraadbeheer t.b.v. scheepvaaart
-Belading van schepen
-Verwerking van bemanningslijsten
-Salarisadministratie

1966-1967 Computerafdeling ABN te Amsterdam
Medewerkster Data-Entry afdeling Aandelen en Effecten
-ABN opleiding IBM te Uithoorn
-Machinepark, typiste Cobolprogramma's en assistente programmeurs


Opleiding interimmanager

1961 – 1965 Middelbare Handelsavondschool Bussum

Certificaten

1966 IBM Algemene computer opleiding Uithoorn

1985 Imdata Wordprocessing

1987 Burroughs B20 Multiplan

1989 B25 8.0 Systeembeheer Systeemgebruik A, B + D

1991 Unisys Fasport DB

1994 Nielsen INF*ACT Workstation Basis

1995 Oracle SQL + SL *plus

1999 VSN Basic + Advanced Opentsp Systemmanagement





Talenkennis interimmanager

Nederlands en Engels

 beschikbaar?

Interim managers zoeken:

Opdrachtomschrijving :