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Geschäftsleitung / Business Unit Manager

Geschäftsleitung / Business Unit Manager

Erfahrungen

06/00 - 11/07 Service Delivery Management, Microsoft EMEA/CEE
Reporting: direkt: Services Practice Manager / des weiteren an: ICE Group in USA, EMEA
Verantwortlichkeiten
• Engagement Manager:
o Vertrieb von Dienstleistungen im Bereich ERP-Lösungen und Individualentwicklungen
o Entwicklung eines Vertriebs- und Umsetzungsmodells für IPTV, Vertrieb in CEE
o Vermittler zwischen Kunde (Anforderungen und Prozesse) und Entwicklern
• Senior Project Manager:
o Technisch-kaufmännische Leitung von internationalen Dienstleistungsprojekten, in den Bereichen ERP, CRM, IPTV, Individualentwicklung und Infrastruktur
o P&L Verantwortung (€ 15 million budget, solution sales process, scoping, full project life cycle, business case, ROI, implementation, know-how transfer & operations support)
o Personalverantwortung in einer Matrixorganisation von bis zu ~70 Personen
o Starke Zusammenarbeit mit Entwicklern und Partnern
• Partner Strategy Consultant (bis 03/2003):
o Beratung von ISV/OEM Partnern, Entwicklung von Prozessen und Strukturen, um einen Lösungsvertrieb zu gewährleisten bzw. Neue Märkte zu erschließen. Fokus lag auf den Bereichen Vertrieb, Marketing und Dienstleistung
• Reporting & Controlling
Erfolge
• Akquisition und Vertriebsunterstützung von neuen ERP Consulting Projekten (Umsatzverantwortung von € 3 Mio., Zielerreichung von 115%)
• Akquisition von neuen IPTV Projekten, z.B. in Russland (~5 Mio € Umsatz für Phase 1)
• Unternehmensberatung von ISV/OEM Partnern (wie: Unisys, Capgemini, Atos Origin; SAP, T-Systems, Columbus IT Austria etc.), um einen Microsoft Lösungsvertrieb aufzubauen und Sie bei der Expansion in andere Länder (CEE) zu beraten. Fokus: Vertrieb, Marketing und Wissenstransfer im Consulting Bereich (Umsatzziel bis € 80 Mio., Zielerreichung von 110%)
• IPTV Projektleiter: Entwicklung einer MS IPTV Plattform bei diversen Kunden, in Zeit und in Budget (z.B. 250 Leute, 7 Partner, ~13 Mio. € Dienstleistungsumsatz)
• Einführung von komplexen Software- und Individualentwicklungslösungen in EMEA (Projekt mit 120 Personen, 20 Subunternehmer; 400 PT)
• Einführung einer Wissensdatenbank zur IP Wiederverwertung im Raum Zentral- und Südeuropa als Regional Manager im globalen ICE Team

01/99-05/00 Projekt Manager, Data Systems Österreich, Wien Österreich
Independent Software Vendor mit Fokus auf ERP Lösungen für den KMU Markt
• Marktsegmente:
Automotive, Telekommunikation, Retail, öffentl. Bereich, Industrie und Gewerbe
• Projekt- & Eskalations-Manager:
o Definition des Projektumfanges, Umsetzung des Projektes in Zeit, Budget und in Scope
o Angebotsunterstützung, Abgrenzung der Leistung, Schätzung der Leistungen etc.
o Implementierung von ERP Lösungen und ausrollen von Server und PCs in starker Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam (Umsatz: von € 150k bis ~ €1 Mio.)
• Technische Spezialisierung auf Hochverfügbarkeit und Datenbanken im Microsoft Umfeld
• Akquisition von neun Dienstleistungsprojekten als “Upselling” oder als neue Verkaufschance

01/97-12/98 Business Unit Manager, Megacom GesmbH, Wien Österreich
Durchführung eines Turnarounds, Einzelhandelskette, 40 Mitarbeiter in Österreich
• Fokussierung auf B2B basierend auf übergreifende Lösungen aus den Bereichen EDV und Telekommunikation
• Personalverantwortung für 25 Angestellte
• Umsatzverantwortung für € 8 Millionen
• Implementierung neuer Prozesse und Unternehmensstrukturen
• Verbesserung des Cash Flow und der Kostenstrukturen
01/96-12/96 Assistent der Geschäftsleitung, Müllner Real GmbH, Hinterbrühl Österreich/USA
Immobilienvermittlung in Österreich und Immobilienentwicklung in den USA
• Aufbau der Reporting Strukturen und Verkaufsplanung Länderübergreifend
• Verhandlung mit lokalen Subunternehmen
• Leitung der Vertriebsorganisation (3 Angestellte)
• 6 Monat Aufenthalt in den USA

01/94- 12/95 Account Manager, Megacom & Tele Gruppe, Wien Österreich
Einzelhändler und Distributor im Bereich Telekommunikation
• Leitung des Teams der Promoter
• Umsatzverantwortung € 1 Mio.
• Betreuung von bestehenden und neuen Kunden und Partnern

07/93- 09/93 Praktikum bei Ikea, Wien Österreich
Marketing
• Supervisor für die Katalogverteilung im Raum Wien, Niederösterreich und Burgenland
• 4 Mitarbeiter

07/92- 09/92 Praktikum bei Ikea, Wien Österreich
Marketing
• Supervisor für die Katalogverteilung im Raum Wien, Niederösterreich und Burgenland
• 4 Mitarbeiter


Ausbildungen

2001-2004 Open University, Milton Keynes UK
Abschluss: Master of Business Administration
Akkreditiert von: AMBA (UK), EQUIS (EU), AACSB (USA)
Hauptfächer: Strategie, Betriebswirtschaftslehre, Marketing, Personalführung, Finanzanalyse
2001-2003 Buxton University, London UK
Abschluss: Doctor of Philosophy in Economics
Akkreditiert von: IAB (UK)
Hauptfächer: Strategie, Marketing, Personalführung, Finanzanalyse
2000-2001 Open University, Milton Keynes UK
Abschluss: Diploma in Management
Akkreditiert von: AMBA, EQUIS, AACSB
Hauptfächer: Strategie, Projekt Management, Marketing, Personalführung, Finanzanalyse
2000 Pink Elefant / Exin UK & Holland
Abshcluss: Foundation Certificate in Service Management
Hauptfach: ITIL
1999 Schulungszentrum Mariahilf Österreich
Abschluss: MCSE (Microsoft Certified Systems Engineer), MCP, MCP+I
1989 - 2004 Technische Universität Wien Österreich
Fachrichtung: Wirtschaftsmaschinenbau
1980 - 1989 Bundesrealgymnasium Mödling Österreich
Abschluss: Matura/Abitur


Kernkompetenzen

• Vertrieb und Marketing von Dienstleistungen & Lösungen
• Internationales Projekt & Prozess Management
• Mitarbeiterführung
• Prozess- und Unternehmensberatung
• Darstellung von Komplexen Zusammenhängen und Business Value (ROI) Kalkulationen


Sprachen

Deutsch
Englisch

Sonstiges

Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Project, Visio), SQL, Exchange, Windows, SMS, Norton Antivirus, EMC & HP Storage, Server Hardware, Sybari Antigen, MS IPTV, MS Access, Axapta, Navision, SAP, Siebel, Rollout, Individualentwicklung

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